Datenschutzerklärung

Allgemeine, zusammenfassende Hinweise

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Webseite www.mediafon.net, die auch durch weitere, lediglich direkt auf diese Seite verweisende, Adressen wie etwa www.mediafon.de erreicht wird.

Diese Webseite wird betrieben von der mediafon Selbstständigenberatung GmbH, einer 100-przentigen Tochter der Gewerkschaft ver.di (Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft). Sie ermöglicht es Mitgliedern wie Nicht-Mitgliedern der Gewerkschaft Informationen für Solo-Selbstständige abzurufen, Material zu bestellen und berufliche Anfragen an qualifizierte Kolleginnen und Kollegen zu stellen. Auf diesere Website finden sich im Schwerpunkt

  • Informationen für Selbstständige;
  • Informationen zum Unternehmen mediafon;
  • ein Online-Ratgeber für Selbstständige;
  • die Möglichkeit unser Ratgeber-Buch bestellen;
  • die Möglichkeit Beratungsanfragen stellen;
  • die Möglichkeit E-Mails an mediafon verschicken;
  • die Möglichkeit per Formular anonym Termine zur Veröffentlichung vorschlagen sowie
  • die Möglichkeit per Formular anonym Details zu durchgeführten Aufträgen zu übermitteln.

Die Webseite wird werbefrei und (bis auf die passwortgeschützten Ratgeber-Detailtexte) ohne Einschränkungen und kostenlos zur Verfügung gestellt. Generell arbeitet die Webseite anonym. Eine Anmeldung per Passwort wird jedoch zum Lesen der Detailtexte des Online-Ratgebers benötigt. Die Berechtigung zum Lesen dieser Detailtexte wird per Cookie auf dem Rechner der Nutzenden gespeichert, dies kann per Browsereinstellung unterbunden werden. Personenbezogene Daten werden bei uns nur erhoben und gespeichert, wenn das Kontaktformular verwendet wird, eine Bestellung erfolgt oder eine Anfrage gestellt wird. Darüber hinaus werden lediglich die bei jedem Seitenaufruf entstehenden, im Internet üblichen Metadaten auf dem Webserver gespeichert.

Mit der Nutzung der Webseite, einer Materialbestellung sowie mit einer Beratungsanfrage stimmen Nutzende den nachfolgend noch einzeln beschriebenen Datenverarbeitungen zu.

Wer ist für die Webseite verantwortlich?

Diese Datenschutzhinweise gelten für die

mediafon Selbstständigenberatung GmbH
c/o ver.di – Referat Selbstständige
Paula-Thiede-Ufer 10, 10179 Berlin
Tel.: +49 (0)30 6956-1414, Fax: +49 (0)1805 8373431-1414
E-Mail: info@mediafon.net
als verantwortliche Stelle. - Die Firma wird im Handelsregister Berlin unter der Nummer HRB 98451 B geführt.

Geschäftsführer und für den Datenschutz bei mediafon zuständig ist: Gunter Haake, direkt erreichbar unter GunterHaake@mediafon.net.

Welche Daten werden bei Nutzung der Webseite übertragen und gespeichert?

Zum Betrieb einer Webseite wird ein Webserver benötigt. Durch den Aufruf der Webseite und deren nicht passwortgeschützten Inhalten (Einzelseiten und Dateien zum Download) werden keine individuellen Daten an diesen Server übermittelt außer den bei Webaufrufen üblichen und notwendigen Metadaten.

Auch wenn auf dem Server keine explizite Speicherung von Daten erfolgt, werden Teile der genannten übertragenen Metadaten – wie bei Webservern üblich – standardmäßig in Logprotokollen gespeichert. Solche Protokolle sind generell zum Betrieb und zur Wartung von Webservern notwendig, beispielsweise auch um in konkreten Einzelfällen Fehler oder Angriffe erkennen und beheben zu können. Zu den übertragenen und protokollierten Daten gehören: Datum und Uhrzeit des Aufrufs, IP-Adresse des aufrufenden Gerätes, aufgerufene Adresse (URL) verwendeter Browser und ähnliche technische Daten.

Aus den Logprotokollen werden gegebenenfalls im Nachhinein anonymisierte Statistiken erstellt, die zum Betrieb und zur Wartung von Webservern üblich und notwendig sind. Es erfolgt keine Rückverfolgung von IP-Adressen. Es erfolgen keine Live-Auswertung der Logprotokolle und kein Profiling. Die Logprotokolle werden gelöscht, wenn sie nicht mehr benötigt werden, in der Regel nach sechs Monaten.

Darüber hinaus werden keine individuellen Daten explizit übertragen, die eine Identifizierung des Nutzers zulassen. Es werden keine Daten des Gerätes ausgelesen und übertragen (also kein Standort, keine Telefonnummer, keine eindeutige Gerätekennung oder ähnliches). Cookies, also kleine Textdateien, die von unserer Website lokal im Speicher Ihres Internet-Browsers und auf dem von Ihnen genutzten Rechner abgelegt werden, verwenden wir nicht zum Tracking oder Profiling des Besuchers, sondern nur kurzfristig für interne technische Funktionen, beispielsweise Mauspositionen sowie um die Berechtigung zum Lesen der Detailtexte des Ratgebers zu prüfen. Mit der Eingabe des hier geforderten Passwortes stimmen die Nutzenden der Speicherung dieses Prüf-Cookies zu. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass er Sie davon in Kenntnis setzt, wenn Sie ein Cookie erhalten und können die Speicherung ablehnen sowie Cookies jederzeit selbst löschen. Einzelheiten hierzu finden Sie im Hilfemenü Ihres Internet-Browsers. Unser Internetangebot ist auch zu nutzen, ohne dass Cookies gesetzt werden, deren Ablehnung kann sich aber auf die Funktionalität unserer Website auswirken. Ein weiterer Coockie der Verwertungsgesellschaft (VG) Wort findet sich auf vielen Ratgeber-Seiten. Er übermittelt keine personenbezogenen Daten, durch ihn können unsere Autorinnen und Autoren jedoch Ansprüch auf eine Vergütung ihrer Texte gegenüber der VG geltend machen.

Werden Social-Media-Plug-ins verwendet?

Wir verwenden zurzeit aktiv keine Social-Media-Plug-ins. Es gibt allerdings noch Plug-ins, die auf den Seiten der News und des Newsarchivs angezeigt werden. Diese Seiten sind derzeit nicht in die Seitennavigation eingebaut, werden jedoch von Suchmaschinen noch gefunden und können von dort aus aufgerufen werden. Von hier können diese News per Plug-in auf verschiedenste Dienste wie beispielsweise Facebook, Twitter, Google+, Xing, Reddit etc. verlinkt werden, indem ein Button angeklickt wird. Auf den Umfang der Datenerhebung all dieser Dienste haben wir keinen Einfluss.

Welche personenbezogener Daten werden erhoben und gespeichert?

Von Personen, die uns über das dafür vorgesehene Internetformular, per Telefon oder E-Mail um eine Beratung bitten oder ein Ratgeber-Buch bestellen, werden folgende Informationen erfragt oder erhoben und gespeichert:

  • Datum und Uhrzeit (automatisch erhoben)
  • Anrede, Titel, Vorname, Nachname
  • Anschrift und ggf. abweichende Lieberanschrift
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk)
  • ggf. Faxnummer (wenn vorhanden & gewünscht)
  • Mitgliedschaft in der Gewerkschaft ver.di (freiwillige Angabe)
  • Beruf und Branche (nur bei Beratungsanfragen)
  • Thema und Inhalt ihrer Anfrage sowie ein Kurzprotokoll unserer Antwort (nur bei Beratungsanfragen)
Ggf. werden über ein Notizfeld alle weiteren Informationen erhoben, die für eine Beratung, Bestellung und Abrechnung notwendig sind.

Zu den im Rahmen der Beratung und Bestellung erhobenen Daten gehört auch die Frage nach der Mitgliedschaft in der Vereinten Dienstleistungsgewerkschaft ver.di und die Mitgliedsnummer. Damit erheben wir in der Beratung auch besondere personenbezogene Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO. Die Angabe dieser besonderen Daten ist freiwillig und kann entfallen.

Die Erhebung der personenbezogenen Daten sowie der besonderen Kategorien personenbezogener Daten erfolgt,

  • um Sie angemessen beraten zu können;
  • um zu klären in welchem Umfang wir Sie beraten dürfen ohne gegen die Bestimmungen des Rechtsdienstleistungsgesetzes und des Steuerberatungsgesetzes zu verstoßen;
  • um zu klären, ob wir Sie kostenlos beraten können;
  • bei Nichtmitgliedern der Gewerkschaft ver.di zur Rechnungstellung und ggf. der Geltendmachung von Ansprüchen.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt anlässlich Ihrer Anfrage bei uns und ist zu den genannten Zwecken, also für die Bearbeitung Ihres Auftrags und für die Erfüllung von Verpflichtungen aus dem zugrundeliegenden Beratungsvertrag erforderlich. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir also grundsätzlich nur im Zusammenhang mit Bestellungen, Anfragen und anderen Formen Ihrer Kontaktaufnahme. Beispielsweise für Eingangsbestätigungen, elektronische Rechnungen, Terminabsprachen oder schriftliche Beratungen. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung werden personenbezogene Daten nicht nach außen offengelegt.

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht für Kaufleute (6, 8 oder 10 Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem das Vertragsverhältnis beendet wurde) gespeichert und danach gelöscht. Dies gilt ausnahmsweise nicht, wenn wir aufgrund von steuer- oder handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten (gemäß HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder wenn Sie in eine darüber hinaus gehende Speicherung eingewilligt haben.

Welche Daten werden bei Nutzung eines Kontaktformulars übertragen und gespeichert?

Nutzer unseres Ratgeber-Textes können über ein Formular schriftlich Kontakt mit uns aufnehmen. Unter dem Reiter "Der Ratgeber" gibt es dazu den Punkt „Fehlermeldung“. Sollten weitere ähnliche oder identische Formulare verwendet werden, gilt sinngemäß das Folgende.

Die Verwendung dieses Formulars ist nicht zwingend, es können auch andere Kommunikationswege (beispielsweise Telefon oder E-Mail) verwendet werden. Das Formular dient allein der Erleichterung der Kontaktaufnahme und soll den Umweg der Mitteilung über ein eigenes Mail-Programm ersparen.
Folgende Felder gibt es in dem Formular "Fehlermeldung":

  • Name (erforderliche Angabe): Der Name wird verwendet, um mit der Person in Kontakt zu treten und sie anzusprechen.
  • E-Mail (erforderliche Angabe): Die E-Mail-Adresse wird verwendet, um mit der Person in Kontakt zu treten.
  • Nachricht (erforderliche Angabe): Dient zur Angabe des Grundes der Kontaktaufnahme und zur Übermittlung der dafür notwendigen Informationen, insbesondere Korrekturvorschläge, Wünsche usw.
  • Sicherheitscode (erforderliche Angabe): Es wird die Eingabe eines Codes verlangt, der mittels eines sogenannten Captcha-Bildes ("Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart") versucht sicher zu stellen, dass ein Mensch den Kontakt aufnimmt.

Die in das Formular eingegebenen Daten werden per E-Mail an info@mediafon.net gesendet. Die E-Mail wird regulär verschickt und ist nicht besonders gesichert. Bekanntlich entspricht eine E-Mail am ehesten einer Postkarte in der realen Welt: Sie kann theoretisch, da unverschlüsselt, von allen an der Übermittlung Beteiligten mitgelesen werden. Auf die Angabe vertraulicher Daten sollte daher verzichtet werden.

Die E-Mail wird vom E-Mail-System von mediafon empfangen und dort gespeichert. Die E-Mail wird im E-Mail-System aufgehoben, um auch später noch einmal individuell mit dem Nutzer in Kontakt treten zu können. Außerdem bestehen gesetzliche Anforderungen zur Archivierung geschäftlicher E-Mails. Die Daten werden nicht für Werbeaktionen, Newsletter oder ähnliches verwendet. Es erfolgt keine Übertragung der gespeicherten Daten an Dritte.

Aufgrund der E-Mail wird von einem Mitarbeiter von mediafon gemäß den Angaben des Nutzers Kontakt aufgenommen. Erfolgt dies per E-Mail, verbleibt die versendete E-Mail im E-Mail-System von mediafon, um den Versand auch später nachvollziehen zu können. Gleiches gilt für mögliche weitere E-Mails im Zusammenhang mit der Kontaktaufnahme bei Rückfragen oder ähnlichem.

Es erfolgt keine weitere automatisierte Verarbeitung der E-Mails.

Werden Daten aus der Beratung und weiteren Kontakten weiter gegeben?

Eine Übermittlung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt. Ausnahmen hiervon gelten nur, soweit dies für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist. Hierzu zählt insbesondere die Weitergabe an von uns beauftragte Dienstleister (sogenannte Auftragsverarbeiter) wie unseren Internet-Dienstleister oder Dritte, deren Tätigkeit für die Vertragsdurchführung erforderlich ist. Das sind bei mediafon insbesondere die selbstständigen Beraterinnen und Berater unseres Teams, die für ihre Tätigkeit zwingend Kenntnis über die Anfrage erhalten müssen. Die weitergegebenen Daten dürfen von den Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken und nur solange wie für die Beratung notwendig verwendet werden. Wir haben mit den Beratenden entsprechende Vereinbarungen abgeschlossen.

Soweit Sie als Mitglied der Gewerkschaft ver.di Kontakt mit uns aufnehmen, können Sie uns ausdrücklich beauftragen, dort Berechtigten klar bestimmte, von uns erhobene Daten ebenfalls zur Verfügung zu stellen. Beispielsweise Adressänderungen, neue E-Mail-Adressen oder Berufswechsel. Wir können und werden die Weitergabe solcher Daten nur auf Grund ihrer ausdrücklichen Aufforderung veranlassen und die Weitergabe ablehnen, wenn wir die Gefahr sehen, damit gegen Datenschutzbestimmungen zu verstoßen.

Wer betreibt den Webserver und wer hat dort Zugriff auf die Daten?

mediafon stellt die Webseite auf von der mainis GmbH bei der Firma 1&1 SE angemieteten Servern zur Verfügung. Dabei erfolgt ein Server-Hosting ohne Administrationszugriff durch 1&1. Zugriff auf den Webserver haben neben den berechtigten Mitarbeitern von mediafon ausschließlich die berechtigten Mitarbeiter der mainis GmbH mit der ein Vertrag über die Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen wurde.

Es erfolgt keine weitere Übertragung der gespeicherten Daten an Dritte.

Es wird darauf hingewiesen, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem unberechtigten Zugriff durch Dritte ist trotz angemessener Maßnahmen nicht immer möglich.

Was sind die Rechte der Nutzenden?

Nutzern stehen generell folgende Rechte in Bezug auf ihre Daten zu, die wir im Folgenden noch detaillierter erläutern: Auskunftsrecht, Recht auf Berichtigung, Recht auf Löschung oder Einschränkung, Recht auf Widerspruch, Recht auf Datenübertragung und Recht, eine Einwilligung zu widerrufen.

Widerrufsrecht: Von Ihnen erteilte Einwilligungen uns gegenüber können Sie jederzeit widerrufen. Die Datenverarbeitung, die auf der widerrufenen Einwilligung beruht, darf dann für die Zukunft nicht mehr fortgeführt werden.

Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Dies gilt insbesondere für die Zwecke der Datenverarbeitungen, die Kategorien der personenbezogenen Daten, ggf. die Kategorien von Empfängern, die Speicherdauer, ggf. die Herkunft Ihrer Daten und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Details.

Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.

Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, soweit deren Verarbeitung nicht zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen. Außerdem steht Ihnen dieses Recht zu, wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen. Darüber hinaus haben Sie dieses Recht, wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingelegt haben.

Widerspruch: Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Basis eines berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Hierbei genügt eine Mitteilung in Textform. Sie können uns also gerne anschreiben oder sich per E-Mail an uns wenden. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Amnfang dieser Datenschutzhinweise.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format übermitteln. Alternativ können Sie die direkte Übermittlung der von Ihnen uns bereitgestellten personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, soweit dies möglich ist.

Beschwerderecht: In allen Fragen bezüglich der Daten und des Datenschutzes im Zusammenhang mit der Webseite und der Beratung von mediafon sowie zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die mediafon GmbH oder deren Geschäftsführer als Datenschutzverantwortlichen wenden (Kontaktdaten siehe oben).
Darüber hinaus können Sie sich mit Beschwerden an die verantwortliche Aufsichtsbehörde wenden, wenn sie z.B. der Ansicht sind, dass wir personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeiten. Die für uns zuständige Behörde ist:
Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219, 10969 Berlin
Tel.: +49 30 13889-0, Fax: +49 30 2155050
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de


© 2018 mediafon
Quelle: www.mediafon.net//freie_seite.php3?hauptkategorie=ueberuns&unterkategorie=datenschutz&view=print&si=&lang=1
Druckdatum: 24.06.2018, 03:19:57